1. Cam kết bảo mật
Công ty TNHH 9 Trip Phú Quốc (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website 9tripphuquoc.com.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đặt dịch vụ.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán an toàn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng.
- Thông tin duyệt web: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem (thông qua cookie).
3. Mục đích sử dụng thông tin
- Xử lý đặt dịch vụ và thanh toán.
- Gửi thông tin xác nhận đặt dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.
- Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận tin).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Với đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, công ty du lịch) để thực hiện đặt dịch vụ của bạn.
- Với cổng thanh toán để xử lý giao dịch.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống đám mây có bảo mật (Firebase / Google Cloud).
6. Cookie
Website sử dụng cookie để lưu trữ tùy chọn người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động.
7. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
- Từ chối nhận email quảng cáo.
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.
9. Liên hệ
Mọi câu hỏi về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- 📧 Email: info@9tripphuquoc.com
- 📞 Điện thoại: 0877901901
- 📍 Địa chỉ: 17 Chu Văn An, Khu Phố 5, đặc khu Phú Quốc, An Giang
